FAQ / Frequently asked questions

Antworten zu Ihren Fragen


Er kann in unserem Büro auf dem Flugplatz Kempten Durach (grauer Bürocontainer auf dem Parkplatz) abgeholt werden. Wenn im Winter oder bei schlechtem Wetter das Büro nicht besetzt ist, kann man ihn auch im Flugplatzcafé erwerben (täglich ab 11 Uhr, Montag Ruhetag). Ist eine persönliche Abholung nicht möglich, kann er telefonisch oder per E-Mail bestellt werden und wir senden ihn dann per Post zu.
Bei persönlicher Abholung in bar (es sind keine Kartenleser vorhanden). Bei Postzusendung muss der Betrag vorab auf unser Konto überwiesen werden, nach Eingang des Betrages geht der Gutschein unverzüglich an Sie raus (Saliterbank Obergünzburg, Kto 10101, BLZ 733 317 00) In eiligen Fällen kann uns Ihre Bank den Überweisungsträger abgestempelt und unterschrieben zumailen oder faxen, dann kann der Gutschein sofort verschickt werden (Fax 0831-5700474; E-Mail info(at)alpenflug.de)
Er ist ab Tag der Ausstellung ein Jahr uneingeschränkt gültig. Nach Ablauf der Gültigkeit kann er noch zwei weitere Jahre gegen einen evtl. erforderlichen Aufpreis (falls sich die Preise ab Ausstellung geändert haben) eingelöst werden. Nach drei Jahren allerdings verfällt er komplett.
Wir fliegen täglich vom 1. April bis 1. November bei geeignetem Wetter. Außerhalb dieser Zeit ist der Flugbetrieb nur eingeschränkt möglich, da der Flugplatz offiziell geschlossen hat. Sollte jedoch Wetter und Landebahnzustand einen sicheren Betrieb gewährleisten, kann nach Absprache auch dann geflogen werden.
Man sollte sich bitte spätestens 2 bis 3 Tage vor dem gewünschten Termin telefonisch oder per E-Mail anmelden. Zu diesem Zeitpunkt ist die Großwetterlage meist schon so, dass wir sagen können es geht oder es geht nicht. Natürlich können Sie sich auch schon deutlich früher anmelden, um z. B. sicher zu gehen dass Ihr Wunschtermin auch wirklich in Ordnung geht.
Dann fällt der Flug natürlich aus. Ihr Gutschein behält selbstverständlich seinen Wert. Es wird dann wie gehabt ein neuer Termin vereinbart. Um zu vermeiden dass Sie umsonst anreisen, kann bereits am Vortag des Fluges, zwischen 16 und 18 Uhr telefonisch erfragt werden ob der Flug durchgeführt werden kann oder nicht. Vor allem bei schlechtem oder zweifelhaftem Wetter wird empfohlen sich vorher nochmals zu melden.
Dann bitten wir Sie es uns baldmöglichst mitzuteilen, damit wir noch umplanen können um einen Ausfall zu vermeiden. Selbstverständlich behält der Gutschein seinen Wert und für Sie entstehen keine Stornokosten.
Natürlich können Sie alle Flüge aus unserem Rundflugprogramm auswählen, sofern sie in der vereinbarten Flugzeit möglich sind. Aber wir fliegen auch auf Ihren Wunsch andere Routen. In dem Fall wird ein Aufpreis von nur 20,-- € fällig. Flüge in die Schweiz müssen mindesten eine Stunde vorher angemeldet werden. Deshalb in dem Fall bitte bereits bei der Anmeldung Bescheid sagen.
Der Wert des Gutscheines bleibt immer erhalten. Wollen nun zwei oder drei Passagiere mitfliegen, muss vor Ort der Differenzbetrag aufbezahlt, oder der Flug um die Zeit des Betrages kürzer durchgeführt werden. Auch kann gegen Aufpreis die Flugdauer verlängert werden. Veränderungen der Flugzeit sollten allerdings bereits bei der Reservierung angekündigt werden, um die Flugzeuge richtig koordinieren zu können.
Maximal drei Passagiere, allerdings ist darauf zu achten, dass das Gesamtgewicht der Passagiere nicht allzuweit über 250 kg hinausgeht. Handelt es sich nur um eine einzelne Person, wird mit einem doppelsitzigen Flugzeug geflogen.
Dann kann der Gutschein jederzeit weitergegeben werden. Er ist nicht namenbezogen und dadurch frei übertragbar auf andere. Rückgabe eines Gutscheines ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Unser Heimatflugplatz ist der Flugplatz Kempten-Durach, direkt am südlichen Stadtrand von Kempten. Wo ist Kempten? Grob gesagt zwischen München und dem Bodensee, direkt am Alpenrand.
Einzelpersonen fliegen in einem zweisitzigen Flugzeug, 2 oder 3 Personen in einem viersitzigen Sportflugzeug. Es werden also keine leeren Plätze mit fremden Personen besetzt.
Ja !
Aber 2 Kinder unter 10 Jahren zahlen in Begleitung eines Erwachsenen nur für eine Person! Ein Kind unter 15 Jahren zahlt in Begleitung zweier Erwachsenen nur 20,- Euro Aufpreis!
Da die viersitzigen Flugzeuge schneller sind, benötigen sie für die selbe Strecke eine geringere Zeit als die doppelsitzigen Flugzeuge.
Wir haben ein schönes Flugplatzcafé mit einem atemberaubenden Ausblick auf die Allgäuer Alpen. Dort können Sie eine Kleinigkeit essen oder einen Kaffee und Kuchen zu sich nehmen. Dies ist täglich ab 11 Uhr geöffnet, Montag Ruhetag.
Wenn Sie nicht von hier sind, können Sie den Besuch bei uns mit einigen Ausflügen verbinden. Dazu liegen wir sehr zentral. Mit dem Auto sind Sie ca. in einer Stunde in Lindau am Bodensee, bei den berühmten Königsschlösser, wie etwa Neuschwanstein, in Füssen oder mitten in Alpen in Oberstdorf. Von dort aus auf das Nebelhorn oder in das Kleinwalsertal.
Alpenrundflug
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Schönheit der Allgäuer Alpen geniessen